Créer des sections Shopify avec l'IA : ma méthode LEGO (et 6 erreurs à éviter)
Tu veux tirer le meilleur parti des options des générations de sections dans Shopify ? Découvre ma méthode LEGO et 6 erreurs à éviter pour générer de meilleurs blocs.
Table des matières
Shopify vient de dévoiler son édition automne 2026, nommée Exponential. Encore une fois, la plateforme annonce une tonne de nouveautés. Certaines sont déjà accessibles, d'autres arriveront au cours des prochains mois.
J'ai fait le tour des annonces et j'en ai retenues 12 qui, à mes yeux, sont intéressantes pour les PME qui utilisent Shopify. De l'intelligence artificielle qui peut maintenant magasiner à ta place, à la gestion des variantes, des promotions et des traductions, il y a plusieurs changements qui pourraient simplifier la gestion quotidienne des boutiques.
L'intelligence artificielle continue son ascension dans le commerce électronique
1. ChatGPT et Claude peuvent maintenant devenir des assistants de magasinage avec Shop
Shopify présente Shop Skill, une fonctionnalité qui permet à des agents d'intelligence artificielle comme ChatGPT et Claude de rechercher des produits, de comparer des options, de faire des recommandations personnalisées et de faciliter l'achat avec Shop Pay.
Par exemple, tu pourrais demander à ton assistant IA :
« Je cherche un cadeau pour ma sœur qui adore cuisiner, avec un budget de 75 $, idéalement d'une entreprise québécoise. »
Plutôt que de simplement te proposer quelques boutiques à visiter, l'agent peut utiliser les outils de Shop pour chercher des produits, comparer les possibilités et accompagner l'achat.
C’est intéressant parce que ça implique que maintenant un client pourrait découvrir et acheter ton produit sans commencer son parcours sur Google ou sur ton site web. Et probablement acheter un produit sans jamais visiter ton site.
Attention : Ça ne veut pas dire que toutes les boutiques Shopify vont soudainement recevoir des commandes provenant de ChatGPT. Par contre, ça devient un canal de découverte et de vente à surveiller et à optimiser.
Ça implique donc que tes descriptions de produits soient complètes et bien rédigées puisque les agents se serviront en partie des informations qui s’y trouvent. Des fiches produits complètes, des informations structurées et des données fiables deviennent un non négociable. Si un agent doit comparer ton produit avec celui d'un concurrent, il faut qu’il ait assez d'informations pour comprendre ce que tu vends.
Tu peux consulter Shop Skill ou ouvrir les instructions de la compétence Shop pour voir comment ça fonctionne.
2. Tu pourras contrôler les informations que les agents IA connaissent sur ton entreprise
Dans la même lignée, Shopify ajoute un espace permettant aux commerçants d'examiner et d'approuver certaines informations transmises aux agents d'intelligence artificielle : la base de connaissance (Ou Knowledge base).
On y retrouve entre autres les politiques de la boutique, des FAQ et d'autres renseignements concernant l'entreprise.
Shopify prévoit aussi fournir des suggestions pour améliorer ces contenus.
C'est important parce qu'une bonne fiche produit ne répond pas nécessairement à toutes les questions qu'un acheteur pourrait poser à une IA.
Est-ce que l'entreprise livre partout au Canada ? Est-ce qu'on peut retourner un produit ? Quels sont les délais de préparation ? Est-ce qu'il existe une garantie ?
Ces réponses peuvent faire la différence lorsqu'un agent recommande une entreprise plutôt qu'une autre. C'est aussi une façon de mieux contrôler les informations transmises dans des outils comme ChatGPT.
Tu peux consulter cet espace dans la base de connaissances agentiques de Shopify.
Des améliorations qui vont simplifier la gestion des boutiques
3. Recueillir davantage d'informations lors de la première connexion d'un client
Bientôt disponible
Actuellement, avec les comptes clients Shopify, la connexion est très simple : le client entre son adresse courriel, reçoit un code et peut accéder à son compte.
C'est pratique, mais pour certaines entreprises, ce n’est pas assez.
Shopify annonce la possibilité de bientôt rediriger un client vers un formulaire personnalisé lors de sa première connexion afin de recueillir des renseignements supplémentaires.
Ce serait pratique, par exemple, pour une boutique B2B : elle pourrait demander le nom de l'entreprise, et autres informations relatives à la compagnie.
Exemple pratique pour une boutique B2C : ajouter des questions pour mieux connaître les intérêts de ses clients, recueillir la date anniversaire, etc.
Important : le formulaire est facultatif et ne pourra pas bloquer la connexion. Ce n’est donc pas une solution pour obliger tous les clients à compléter un profil.
4. Programmer des changements de prix et de catalogues, puis revenir automatiquement à la normale
Ça, c'est très cool !
Shopify permet maintenant de préparer des déploiements (rollouts) qui viennent avec des changements de prix et de disponibilité des produits à l'aide de catalogues.
Tu pourrais, par exemple, préparer une promotion avec des prix spéciaux pour le lancement, programmer son activation, puis prévoir le retour à la configuration précédente à la fin de la promotion.
Le tout sans devoir te connecter à minuit pour remettre les prix comme avant, ou utiliser une app payante.
C’EST-TU PAS MERVEILLEUX ?
Autre avantage : puisque ce n’est pas un coupon, on verra la modification de prix (avec le prix régulier barré). Ça rend la promotion beaucoup plus facile à comprendre (et à promouvoir).
Moins de modifications manuelles, c'est aussi moins de risques d'oublier de remettre un prix ou de réactiver un produit.
Pour explorer la configuration, tu peux consulter Marchés > Catalogues dans ton interface Shopify, puis la documentation sur les catalogues et leur programmation.
5. Shopify Translate & Adapt garde les traductions automatiques à jour
Un autre bel ajout, cette fois-ci pour Translate & Adapt : la synchronisation automatique des traductions.
Avant, lorsqu'on modifiait du contenu dans la langue principale d'une boutique, il fallait s'assurer de retourner dans Translate & Adapt pour aller ajouter aussi notre correction dans la 2e langue.
Shopify permet maintenant que les traductions créées automatiquement peuvent être mises à jour lorsque le contenu original change.
Attention !
Nuance importante : Les traductions ajoutées ou modifiées manuellement ne sont pas remplacées automatiquement. Certains contenus de thème bénéficient aussi d'un traitement différent.
Nuance importante 2 : Tu dois avoir activé la synchronisation automatique pour que les contenus se mettent à jour seuls.
Nuance importante 3 : Pour l’instant, la mise à jour du contenu se fait 1 fois par semaine.
Tu peux vérifier les options dans l'application Shopify Translate & Adapt.
6. Adapter les données de produits selon les canaux de vente
Tu peux maintenant personnaliser la correspondance entre certaines informations de ton catalogue Shopify et les données utilisées par différents canaux de vente (comme Google et Facebook), tout en conservant une synchronisation lorsque ton catalogue change.
Pourquoi c'est intéressant ?
Parce qu'un même produit peut devoir être présenté différemment selon le canal. Les renseignements demandés, les catégories et les attributs ne sont pas nécessairement les mêmes partout.
Plutôt que de gérer des informations séparées ou de corriger constamment des erreurs de synchronisation, l'objectif est de mieux centraliser les données dans Shopify.
7. Enfin, les variantes directement dans la fiche produit !
Annoncé pour décembre 2026
C'est le genre de modification qui semble anodine… sauf si tu passes tes journées dans l'administration de Shopify.
Shopify annonce une refonte de la gestion des variantes. Tu pourras modifier les variantes d’un produit directement dans la page de celle-ci. La présentation a aussi été revue pour être plus claire et avec davantage d'options de modification en bloc.
Si tu gères des produits avec plusieurs tailles et couleurs, ou des produits disponibles dans différents formats, tu sais à quel point les modifications répétitives peuvent devenir longues.
La nouvelle interface devrait faciliter ce travail, notamment lorsqu'il faut gérer les prix, l'inventaire ou les informations associées aux variantes.
Tu peux consulter la présentation de la nouvelle interface des variantes.
Des nouveautés pour les paiements, la fraude et les commandes
8. Shopify Protect s'attaque à la fraude avant même que la commande soit passée
Shopify annonce une évolution importante de Shopify Protect, son système de prévention de la fraude et de gestion des litiges.
Parmi les nouveautés, on retrouve la possibilité de bloquer les transactions à risque avant même le paiement, d'obtenir de l'aide de l'IA pour préparer les réponses aux contestations (chargeback) et de créer des règles antifraude personnalisées.
Certaines protections fonctionnent déjà dans Shopify, tandis que les nouvelles fonctionnalités seront déployées dans les prochaines semaines.
Gros plus de Shopify Protect en ce moment : Il permet de gagner du temps pour les demandes de chargeback en pré-remplissant avec les informations déjà disponibles sur la boutique. Il couvre aussi TOUTES les commandes, pas seulement celles payées avec Shop Pay.
Selon Vanessa Lee, Shopify VP of Product, a déclaré, sur le podcast “Unofficial Shopify Podcast” que Shopify Protect avait permis d’augmenter de 40% les causes remportées par les marchands dans les la catégorie des “Produits non reçus”. Shopify Protect, avec ses nouvelles fonctionnalités permettrait donc de mieux protéger les marchands des demandes de chargeback frauduleuses.
Tu peux consulter la documentation sur la gestion des rétrofacturations.
9. Ajouter des champs personnalisés directement au paiement Shopify
Bientôt disponible — après le Black Friday 2026
Shopify annonce l'arrivée des champs personnalisés directement dans l'éditeur de paiement et de comptes.
Champs de texte, sélecteurs de date, cases à cocher et listes de choix permettront de recueillir des informations supplémentaires lors du paiement.
Ces informations seront enregistrées dans les métachamps de la commande, ce qui facilitera leur consultation et leur utilisation.
L’étendue des fonctionnalités va varier selon ton plan Shopify :
- Sur les forfaits autres que Shopify Plus, les champs intégrés seront limités aux instructions de livraison et aux messages cadeaux.
- Sur Shopify Plus, davantage de types de champs personnalisés seront disponibles.
Autre détail : ces champs concernent la commande dans son ensemble, pas un produit particulier dans le panier. Ça ne remplacera donc pas toutes les applications de personnalisation de produits.
Tu peux consulter la documentation sur les champs personnalisés au paiement.
De petites améliorations qui font du bien au quotidien
10. Enfin des dossiers pour organiser les fichiers dans Shopify !
Je ne sais pas pourquoi ça aura pris autant de temps, mais je suis contente de voir arriver celle-là. Shopify permet maintenant d'organiser les fichiers dans des dossiers à partir de la section Contenu > Fichiers.
Si tu travailles avec beaucoup d'images, de documents PDF ou de fichiers utilisés dans les pages et les fiches produits, tu sais que cette section peut rapidement devenir un joyeux bordel.
La possibilité de classer les fichiers par dossier devrait faciliter la recherche et l'organisation.
Par exemple, tu pourrais créer des dossiers pour tes bannières, tes campagnes saisonnières ou les documents liés à certains produits.
Petite précision : un dossier sert à organiser les fichiers dans Shopify. Ce n'est pas un système de protection des documents. Les fichiers téléversés dans cette section doivent être destinés à un accès public.
11. Vérifier l'état des extensions des applications directement dans Shopify
Bientôt disponible
Voici une nouveauté plus technique, mais qui pourrait faciliter le dépannage des boutiques. Shopify annonce la possibilité de surveiller l'état des extensions des applications à partir de leurs paramètres.
L'objectif est de permettre aux commerçants de repérer plus rapidement les problèmes et de communiquer avec le développeur de l'application lorsque nécessaire.
Pourquoi ça m'intéresse (et que ça devrait t’intéresser) ?
Parce qu'une application peut être installée dans Shopify sans que toutes ses fonctionnalités soient nécessairement actives ou correctement intégrées à la boutique.
Certaines applications utilisent notamment des extensions de thème, des blocs ou des composants qui doivent être activés dans les bons endroits.
Lorsqu'une fonctionnalité ne fonctionne plus, ce n'est pas toujours évident de savoir si le problème vient du thème, de l'application ou d'un réglage.
12. Les codes de réduction inutilisés pourront suivre les clients dans Shop
Dernière nouveauté que j'ai retenue : Shopify facilite la récupération des codes promotionnels inutilisés dans l'application Shop.
Concrètement, un client pourra retrouver dans son compte Shop certains codes reçus par courriel ou par l'intermédiaire de formulaires de capture de prospects.
Exemple : Imagine qu'un visiteur s'inscrive à ton infolettre pour obtenir un rabais de bienvenue, mais qu'il ne fasse pas immédiatement son achat.
Plutôt que de devoir retrouver le courriel contenant son code, il pourrait le revoir directement dans Shop lorsque la réduction est accessible par ce canal.
Ça implique aussi que si tu as tendance à laisser traîner des vieux codes promos, il faudra penser à faire un message ou à mettre une date de fin.
FAQ — Les nouveautés Shopify de l'automne 2026
Est-ce que toutes les nouveautés de Shopify Editions automne 2026 sont disponibles?
Non. Shopify annonce un mélange de fonctionnalités déjà accessibles, de déploiements progressifs et de nouveautés à venir. Les champs personnalisés au paiement et les formulaires après la première connexion, par exemple, ne sont pas encore disponibles au 9 novembre 2026.
Est-ce que les nouveautés sont disponibles avec tous les forfaits Shopify?
Pas nécessairement. Certaines fonctionnalités sont accessibles à plusieurs forfaits, alors que d'autres ont des restrictions. Par exemple, les futurs champs personnalisés au paiement offriront davantage de possibilités avec Shopify Plus que sur les autres forfaits.
Est-ce que Shopify Translate & Adapt va retraduire tous mes textes automatiquement?
Non. La synchronisation automatique met à jour les traductions automatiques admissibles, mais elle ne remplace pas les textes traduits ou modifiés manuellement. Il reste important de vérifier les traductions publiées.
Est-ce que je dois modifier ma boutique pour profiter des ventes provenant des agents IA?
Il n'est pas nécessaire de reconstruire ton site uniquement pour les agents IA. Par contre, ça vaut la peine de vérifier l'admissibilité de tes produits aux canaux compatibles et d'améliorer tes fiches produits, tes attributs, tes politiques et tes FAQ.
Les données fiables et les descriptions utiles sont déjà importantes pour tes clients et ton référencement. L'arrivée des agents IA ajoute simplement une autre raison de bien faire ce travail.
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